Договор-оферта на предоставление доступа к программе dentcrm.
Редакция от 1 августа 2026 г.
Исполнитель — [ИП/ООО «___», ИНН ___, ОГРН(ИП) ___, адрес ___], далее «мы».
Заказчик — медицинская организация или частнопрактикующий врач, получивший доступ к сервису, далее «клиника».
Доступ к программе для ведения стоматологической практики: расписание и запись пациентов, карточки пациентов и медицинская документация, планы лечения, напоминания пациентам, учёт расчётов, работа с зуботехнической лабораторией и связанные функции.
Клиника получает отдельный кабинет по адресу вида название.dentcrm.ru с обособленной базой данных. Доступ предоставляется на срок оплаченного периода.
Первые 14 дней — бесплатно, без внесения платёжных данных. В пробном периоде доступны все функции; может действовать ограничение на количество SMS. По окончании пробного периода доступ продолжается только при оплате.
После окончания оплаченного периода действует льготный срок — 5 дней, в течение которых кабинет работает как обычно. Далее доступ приостанавливается.
Данные при этом не удаляются. База и резервные копии сохраняются, кабинет восстанавливается после оплаты. Полное удаление возможно не ранее чем через 90 дней после приостановки и только после письменного уведомления клиники. За это время клиника успевает забрать выгрузку.
Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем непрерывной работы: возможны перерывы из-за сбоев оборудования, действий хостинг-провайдера, операторов связи, а также обстоятельств непреодолимой силы.
Наша ответственность ограничена суммой, уплаченной клиникой за период, в котором произошёл сбой. Мы не отвечаем за упущенную выгоду, а также за последствия действий сотрудников клиники в системе и за корректность введённых ими сведений. Медицинские решения принимает врач; программа их не заменяет.
Мы можем изменять условия и тарифы, уведомив клинику не менее чем за 30 дней — по электронной почте или в самой программе. Уже оплаченный период пересчёту не подлежит. Если новые условия не устраивают, клиника вправе прекратить пользование и получить выгрузку данных.
Клиника вправе отказаться от сервиса в любой момент. Неиспользованный остаток предоплаты возвращается пропорционально оставшимся полным месяцам, за вычетом фактически понесённых расходов (например, стоимости отправленных SMS).
Мы вправе приостановить доступ при неоплате (п. 5) либо при использовании сервиса с нарушением закона.
Оператором персональных данных пациентов является клиника. Мы обрабатываем эти данные по её поручению, на условиях поручения на обработку персональных данных, которое является неотъемлемой частью настоящих условий.
Обращения принимаются в Telegram @dentcrmbot и по адресу [почта@example.ru]. Уведомления считаются полученными в день направления по указанным контактам.